quinta, 21 novembro 2019
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Termos e Condições

Termos e condições de uso

1. INTRODUÇÃO

Os presentes termos e condições (alteráveis em qualquer momento) regulam o uso deste website e o acordo que se estabelece entre ambas as partes.

Estes Termos consagram os direitos e obrigações de todos os utilizadores por um lado, e os da NETONE por outro, relativos aos bens/serviços disponibilizados neste website ou em qualquer outro website para o qual exista uma ligação (link).
Antes de premir a tecla "Eu confirmo meu pedido" no final da operação de encomenda, deverá ler atentamente estes Termos bem como a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes Termos ou com a Política de Privacidade na sua totalidade, deverá abster-se de efectuar qualquer encomenda.

Em caso de dúvida sobre os presentes Termos ou sobre a Política de Privacidade, queira contactar-nos.

2. USO DESTE SITE

Estes Termos são as únicas condições aplicáveis ao uso deste website e prevalecem sobre quaisquer outras condições, salvo em caso de acordo expresso da NETONE, dado previamente por escrito. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador confirma que procedeu à leitura destes Termos, os quais aceita sem qualquer reserva. Estes Termos são importantes para ambas as partes, uma vez que visam proteger os direitos do utilizador na sua qualidade de cliente, bem como os direitos da NETONE, e destinam-se a estabelecer um acordo juridicamente válido entre os intervenientes.

O utilizador aceita que:

Apenas poderá usar este website para efetuar consultas ou encomendas que sejam legítimas.

Não efetuará encomendas de natureza especulativa, falsa ou fraudulenta. Se a NETONE tiver motivos razoáveis para crer que uma determinada encomenda se reveste dessa natureza, reserva-se o direito de a cancelar e de informar as autoridades competentes.

Deverá comunicar á NETONE um endereço postal ou de e-mail, e os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que a NETONE possa contacta-lo usando esses dados, caso o julgue necessário.

Se não fornecer á NETONE toda a informação que esta considere necessária, poderá não ser possível concluir a sua encomenda.

Ao efetuar uma encomenda através deste website, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos de idade e dispõe de capacidade legal para contratar.

3. FORMAÇÃO DO CONTRATO

A informação constante dos presentes Termos não constitui uma proposta de venda, mas sim um mero convite à negociação. Nenhum contrato respeitante aos produtos mencionados será estabelecido entre a NETONE e o utilizador sem que a encomenda tenha sido aceite pelo primeiro (independentemente de ter sido ou não efetuado um débito em conta do utilizador). Se a encomenda não for aceite depois de ter tido lugar qualquer débito em conta do utilizador, o respetivo montante será restituído na totalidade.

Para efetuar uma encomenda deverá seguir o processo de compra online e premir a tecla "Eu confirmo meu pedido". De seguida, receberá um e-mail confirmando que a sua encomenda foi recebida pela NETONE. Deverá ter em atenção que isto não significa que a sua encomenda tenha sido aceite. A encomenda constitui apenas uma proposta de compra de um ou mais dos nossos produtos. Qualquer encomenda fica sujeita à respetiva aceitação pela NETONE, a qual será sempre confirmada através do envio de um e-mail comunicando o envio dos dados de pagamento

O contrato de compra e venda entre NETONE e Utilizador apenas ficará formalizado com a comunicação da Confirmação de Envio ou de Entrega.

O contrato dirá apenas respeito aos produtos mencionados na Confirmação da Entrega ou de Envio.

4. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Qualquer encomenda de produtos está sujeita à disponibilidade dos mesmos e, a este respeito, em caso de inexistência ou dificuldade de fornecimento, a NETONE reserva-se o direito de informar o utilizador sobre a existência de produtos alternativos, de qualidade e valor iguais ou superiores, que este poderá encomendar. No caso de o utilizador não ter interesse na encomenda dos produtos alternativos, quaisquer quantias por ele pagas ser-lhe-ão restituídas.

5. RECUSA DE ENCOMENDA

A NETONE reserva-se o direito de, em qualquer momento, retirar quaisquer produtos que figurem no presente website, ou de alterar ou eliminar quaisquer materiais ou conteúdos do presente website. Não obstante o esforço da NETONE para, em princípio, processar todas as encomendas, poderão ocorrer circunstâncias excecionais que o levem a recusar o processamento e a aceitação de uma encomenda, mesmo depois de enviada uma Confirmação de Receção de Encomenda, o que aquele se reserva o direito de fazer em qualquer momento.

A NETONE não será responsável perante o utilizador ou qualquer terceiro, pela retirada de qualquer produto que figure neste website, pela alteração ou eliminação de quaisquer materiais ou conteúdos deste website, nem pela recusa de concluir o processamento ou de aceitar qualquer encomenda que tenha sido objeto do envio de uma Confirmação de Receção de Encomenda.

6. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO PELO UTILIZADOR

O utilizador que contrate na qualidade de consumidor poderá resolver livremente o contrato no prazo de 15 dias a contar do momento da entrega (saída da nossa Loja ou entrega a transportadora escolhida pelo Utilizador), dos nossos produtos. Neste caso o utilizador será reembolsado pela totalidade do preço pago pelos produtos (sem qualquer custos de transporte) em "Vale de Compras", de acordo com o previsto nas Condições de Devolução (ver cláusula 11). Queira ver nas Condições de Devolução como proceder à devolução de produtos.

O direito à resolução do Contrato apenas terá lugar no caso de os produtos serem devolvidos no mesmo estado em que foram recebidos pelo utilizador. Este deverá proceder à sua devolução com todos documentos e materiais de embalagem. Todo o produto danificado, que não esteja nas mesmas condições em que foi recebido pelo utilizador, ou que tenha sinais de utilização para além da mera abertura da respetiva embalagem não será reembolsado. O utilizador deverá, por isso, ter os cuidados necessários com o(s) produto(s) a devolver enquanto os mesmos estiverem na sua posse.

Informação mais detalhada sobre o direito de resolução do contrato e as explicações relativas ao respetivo exercício são objeto da cláusula 11 dos presentes Termos e constam também, de forma resumida, da Confirmação de Envio. A presente disposição não prejudica quaisquer direitos resultantes da lei.

Por favor, tome o devido cuidado com o manuseamento do(s) produto(s) enquanto este(s) estiver(em) na sua posse e, sempre que possível mantenha em seu poder as caixas originais, os documentos e os demais materiais de embalagem, para posterior devolução e recolha dos produtos.

7. ENTREGA

Sob condição de os mesmos se encontrarem disponíveis (ver cláusula 4), a NETONE fará os melhores esforços para que, salvo em caso de circunstâncias excecionais, os produtos constantes de uma Confirmação de Envio sejam entregues ao utilizador na data nesta indicada, ou não havendo indicação de data, no prazo de 30 dias a contar da data da Confirmação de Receção de Encomenda.

Razões possíveis para o atraso incluem:

- Personalização de produtos 

- Produtos especializados 

- Circunstâncias imprevistas

- Área de entrega

 

Se, por qualquer motivo, a NETONE não puder proceder à entrega na data prevista, o Utilizador será disso informado e ser-lhe-á dada a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento com reembolso total.

Para efeitos dos presentes Termos, uma "Entrega" considera-se efetuada ou um produto considera-se "Entregue" quando assina o recibo de entrega.

Apenas fazemos envios para Portugal. Caso o utilizador tenha morada de entrega / fora de Portugal. Deve entrar em contacto com os nossos serviços.

8. RISCOS E PROPRIEDADE

A partir do momento da entrega (saída da nossa Loja ou entrega a transportadora escolhida pelo Utilizador), os riscos relativos ao produto fornecido, serão por conta e risco do Utilizador.

A propriedade dos produtos fornecidos só será transmitida para o Utilizador quando a NETONE tiver recebido o pagamento integral das quantias devidas pelo fornecimento do produto, incluindo despesas de entrega, ou após a entrega (conforme definição da cláusula 7).

9. PREÇO E PAGAMENTO

Exceto em caso de erro evidente, o preço dos produtos será o que estiver indicado no nosso website.

Ainda que a NETONE procure assegurar que todos os preços indicados no website estão corretos, poderão ocorrer erros.

Se a NETONE verificar que o preço de um produto constado numa encomenda está errado, informará o Utilizador logo que possível, dando-lhe a escolher entre reconfirmar a encomenda ao preço correto ou proceder ao respetivo cancelamento.

Na impossibilidade de contactar o utilizador, a encomenda será dada por cancelada e o utilizador será totalmente reembolsado do preço dos produtos, se já os tiver pago.

A NETONE não terá obrigação de fornecer nenhum produto a um preço incorreto (se inferior), se o erro for notório, inequívoco e devesse ter sido identificado pelo Utilizador em circunstâncias razoáveis, mesmo que já tenha sido expedida uma Confirmação de Envio

Os preços indicados neste website já incluem IVA à taxa Legal em Vigor Quando contêm custos de envio, se for aplicável o I.V.A., é adicionado ao preço final.

Os preços são suscetíveis de alteração em qualquer momento mas, salvo o referido acima, essa alteração não afetará encomendas relativamente às quais já tenha sido expedida uma Confirmação de Envio.

Quando o utilizador tiver terminado as suas compras, todos os produtos que pretende adquirir serão inseridos no seu carrinho e o passo seguinte será a NETONE enviar a

O pagamento poderá ser realizado por meio de Referencia Multibanco, Transferência Bancária ou Dinheiro ao levantar na loja NETONE em Pinhel.

10. IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO

Os preços indicados neste website já incluem IVA à taxa Legal em Vigor Quando contêm custos de envio, se for aplicável o I.V.A., é adicionado ao preço final.

11. CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Devolução por desistência

Regra Geral: Se o Utilizador pretender fazer uso do direito de resolução do Contrato, dentro do prazo estabelecido na cláusula 6, deverá contactar a NETONE utilizando os nosso contactos. Deverá devolver o produto (por sua conta e risco) o mais depressa possível, para a nossa morada. O Utilizador terá de suportar os custos de devolução do produto á NETONE.

Troca ou devolução do produto pessoalmente numa loja física NETONE: A regra geral de devolução acima referida é alterada, como se explica a seguir, nos casos em que exista uma loja NETONE no país ou área de residência em que o produto foi entregue. Neste caso, se o utilizador necessitar de devolver o produto, poderá fazê-lo pessoalmente, por sua conta e risco, numa loja NETONE no país ou área de residência onde o produto foi entregue, apresentando conjuntamente a fatura (o qual acompanha o produto quando este é entregue).

Sempre que possível, o Utilizador deverá fazer acompanhar o produto a devolver de todas as caixas, documentos e materiais de embalagem originais.

A NETONE procederá à inspeção do produto devolvido e informará o utilizador do reembolso a que tiver direito (se for o caso). O reembolso terá lugar o mais cedo possível (em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data da notificação da resolução). O reembolso de qualquer quantia paga será sempre feito em "Vale de Compras" independentemente do modo de pagamento escolhido na compra do produto. Contudo, o utilizador é responsável pela despesa e pelo risco inerente à devolução, conforme acima referido.

Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o utilizador o recebeu, não confere direito ao reembolso.

Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do utilizador, que resultem diretamente da lei.

Devolução de produtos defeituosos

Se o utilizador entender que o produto fornecido, aquando da entrega, não se encontra conforme o previsto no Contrato, deverá contactar prontamente a NETONE, informando-o do estado do produto e respetivos defeitos.

O produto poderá ser devolvido para o endereço que consta na factura ou para uma loja NETONE.

A NETONE procederá à inspeção do produto devolvido e informará o utilizador do direito à respetiva substituição ou reembolso (se for o caso), via e-mail, em prazo razoável. A NETONE, em regra, procede ao reembolso ou substituição logo que possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias contar da data da confirmação via e-mail de que o utilizador tem direito ao reembolso ou substituição do produto defeituoso.

Os produtos devolvidos pelo utilizador por motivos de defeito, caso este se confirme, serão reembolsados pela totalidade do montante pago, incluindo as despesas de entrega e as despesas de devolução. O reembolso de qualquer quantia paga será sempre feito em Vale(s) de Compra.

Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do utilizador, que resultem diretamente da lei.

12. RESPONSABILIDADE E EXCLUSÕES

A responsabilidade da NETONE relativamente a qualquer produto adquirido através deste website é limitada exclusivamente ao respetivo preço de aquisição.

Nenhum dos seguintes Pontos incutir responsabilidade a NETONE:

a)       Por morte ou lesão pessoal causados por negligência sua;


b) Por fraude ou informação errónea fraudulenta;


c) Relativamente a qualquer matéria em que a exclusão ou limitação, ou a tentativa de excluir ou limitar a responsabilidade da NETONE seja ilegal.

Sem prejuízo do disposto no parágrafo precedente, a NETONE, com a amplitude máxima permitida pela lei e salvo quando estabelecido de outra forma nos presentes Termos, rejeita qualquer tipo de responsabilidade por perdas ou danos indiretos, que ocorram por efeito consequencial das perdas ou danos principais, mesmo que originados pela prática de ilícito, contratual ou extracontratual, incluindo a mera negligência, fosse ou não previsível, exemplificativamente a título de:

(i)perda de rendimentos ou de proveitos; 


(ii) perda de negócio;


(iii) perda de resultados ou de contratos;


(iv) lucros cessantes;


(v) perda de dados ou de horas de atividade.

Devido à natureza de rede aberta do presente website e à possibilidade de erro no armazenamento e na transmissão de informação digital, a NETONE não garante a precisão e a segurança da informação transmitida ou obtida através dele, salvo quando aqui seja expressamente referido o contrário.

Todas as descrições de produtos, informações e materiais constantes deste website são disponibilizados nos seus precisos termos e sem qualquer garantia de conformidade expressa, implícita ou decorrente por qualquer motivo.

Com a máxima amplitude permitida por lei, a NETONE não assume nenhum tipo de garantia, sem que, todavia, isso implique a exclusão da responsabilidade que não possa ser legalmente afastada no âmbito dos direitos dos consumidores.

Os produtos (incluindo produtos manufaturados) por nós vendidos, contêm frequentemente as características dos materiais usados na sua composição. Características naturais, como o grão, a textura, os nós ou pontos e as variantes de cor, não podem ser qualificadas como faltas ou defeitos. Variações nestas características naturais devem ser esperadas e apreciadas. A NETONE seleciona produtos de qualidade mas as características naturais são inevitáveis e devem ser aceites como fazendo parte da natureza particular do produto.

Nada do disposto na presente cláusula prejudica os direitos legais do utilizador, enquanto consumidor, nem afeta o seu direito de resolução do Contrato.

Garantia de equipamentos

A garantia dos equipamentos comercializados pela NETONE consta na ficha de cada um dos equipamentos/artigos.

 

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O utilizador reconhece e aceita que todos os direitos de copyright ou respeitantes a marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual, relativos a todo e qualquer material e conteúdo que faça parte do presente website permanece a todo o tempo na titularidade da NETONE ou dos seus licenciadores. Ao utilizador é permitido o uso do referido material apenas nos limites expressamente autorizados pela NETONE ou seus licenciadores. Isto não impede o utilizador de usar o presente website para obter cópia de uma encomenda ou dos Termos do Contrato.

14. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

A legislação aplicável exige que alguma da informação ou as comunicações que a NETONE envia aos utilizadores assuma a forma escrita. Ao fazer uso do presente website o utilizador aceita que a comunicação entre ele e a NETONE revista sobretudo a forma eletrónica. A NETONE contactará o utilizador por e-mail ou fornecer-lhe-á informação inserindo avisos neste website. Para fins contratuais, o utilizador aceita este meio de comunicação por via eletrónica e reconhece que quaisquer contratos, avisos, informação e outras comunicações que a NETONE lhe transmita por via eletrónica satisfazem a exigência legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.

Esta disposição não prejudica quaisquer direitos do utilizador, que resultem diretamente da lei.

15. COMUNICAÇÕES

Todas as comunicações do utilizador para a NETONE devem ser enviadas através de formulário de contacto ou e-mail.

Sem prejuízo do previsto na cláusula 18, a NETONE poderá comunicar com o utilizador tanto por e-mail ou outro suporte eletrónico (SMS) para o endereço constante da encomenda.

Qualquer comunicação será tida por recebida no momento em que for inserida no website, 24 horas após o envio de um e-mail.

16. TRANSMISSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O Contrato entre a NETONE e o utilizador vincula as partes e os respetivos sucessores e cessionários.

O utilizador não poderá transferir, ceder ou onerar a sua posição contratual, ou por qualquer outro meio dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações deles decorrentes, sem o consentimento prévio da NETONE, dado por escrito.

A NETONE pode transferir, ceder ou onerar a sua posição contratual, subcontratar ou por qualquer outro meio dispor do Contrato ou de quaisquer direitos ou obrigações deles decorrentes, em qualquer momento da sua vigência. Não obstante, nenhuma transferência, cessão ou oneração de tal posição, ou ato de disposição do contrato, poderá ter por efeito a limitação dos direitos legais do utilizador enquanto consumidor ou reduzir, ou limitar de qualquer modo, qualquer garantia prestada pela NETONE ao utilizador de forma expressa ou implícita.

17. EVENTOS FORA DO CONTROLO DA NETONE

A NETONE não será responsável por incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação decorrente do Contrato que seja devida a evento fora do seu controlo razoável ("Evento de Força Maior").

Um Evento de Força Maior compreende qualquer acontecimento, acto ou omissão, fora do controlo razoável da NETONE e inclui, em particular (mas não exclusivamente), os seguintes:

a) Greves, e outras ações laborais.

b) Levantamentos civis, tumultos, assaltos (roubos ou furtos), invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça de preparativos de guerra.


c) Fogo, explosão, tempestade, inundação, tremor de terra, afundamento, epidemia ou outro desastre natural.


d) Impossibilidade do uso de caminho-de-ferro, de transportes marítimos, aéreos, rodoviários ou outros meios públicos ou privados de transporte.


e) Impossibilidade do uso de redes de telecomunicações públicas ou privadas.


f) Leis, decretos, regulamentos ou restrições do Governo.


g) Quaisquer greves, interrupções ou acidentes que afetem serviços postais ou de transporte relevantes.

A obrigação de cumprimento da NETONE em qualquer Contrato ficará suspensa pelo tempo que durar um Evento de Força Maior e dará lugar a uma prorrogação do respetivo prazo equivalente àquela duração. A NETONE fará esforços razoáveis para pôr termo a um Evento de Força Maior, ou para encontrar solução que permita o cumprimento das suas obrigações contratuais apesar da existência de um Evento de Força Maior.

18. RENÚNCIA

Se a NETONE, em qualquer momento da vigência do Contrato, se abstiver de exigir o cumprimento estrito de alguma obrigação que para o utilizador resulta do Contrato ou dos presentes Termos, ou de exercer qualquer direito ou faculdade neles previstos para pôr termo a esse cumprimento, tal não constituirá renúncia a esses direitos e faculdades e não isentará o utilizador do cumprimento das suas obrigações.

A renúncia da NETONE ao exercício de algum direito ou faculdade, perante uma determinada situação de incumprimento do utilizador não significa renúncia a direitos ou faculdades face a uma situação de incumprimento posterior.


A renúncia da NETONE a qualquer direito resultante do Contrato ou dos presentes Termos apenas será eficaz se constar de comunicação escrita enviada ao utilizador pela forma prevista na cláusula Comunicações, onde aquele declare expressamente que renuncia.

19. REDUÇÃO

A declaração de invalidade, ilegalidade ou ineficácia, por autoridade competente, de qualquer uma das disposições dos presentes Termos e Condições não afetará nenhuma das restantes disposições, que continuarão em pleno vigor.

20. ACORDO INTEGRAL

Os presentes Termos e qualquer documento neles referidos constituem o acordo integral estabelecido entre as partes relativamente à formação de um Contrato e prevalecem sobre qualquer eventual acordo, entendimento ou combinação anteriores, sob a forma escrita ou oral.

Ambas as partes reconhecem que, ao celebrarem o Contrato, nenhuma delas baseou a respetiva motivação em declaração, compromisso ou promessa feita pela outra, ou que pudesse considerar-se implícita em algo que tivesse sido dito ou escrito em negociações ocorridas entre as partes em momento anterior à celebração do Contrato, salvo quando o contrário resulte dos presentes Termos.

Nenhuma das partes poderá prevalecer-se do facto de a outra ter produzido afirmação não verdadeira, oral ou por escrito, anteriormente à celebração de um Contrato (salvo quando tal afirmação tenha sido feita com fraude) e apenas poderá socorrer-se das regras do incumprimento contratual que resultam dos presentes Termos.

21. ALTERAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES PELA NETONE

A NETONE tem o direito de alterar os presentes Termos e Condições em qualquer altura. O utilizador está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos, ou à Política de Privacidade (sendo tais alterações aplicáveis às encomendas já efetuadas).

22. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

No caso de qualquer cláusula do presente contrato se tornar nula por força de alguma alteração da legislação vigente, todas as outras se encontram válidas não podendo o presente contrato ser nulo ou anulável por força dessa alteração. Mantendo-se todas as cláusulas restantes cuja alteração não abrange, válidas nos termos da lei.

23. LEI E FORO APLICÁVEIS

Os Contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa. Qualquer litígio resultante ou relacionado com esses Contratos está sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais portugueses. O disposto na presente cláusula não prevalece sobre nenhuns direitos legais do utilizador enquanto consumidor.

24. COMENTÁRIOS

A NETONE agradece os comentários e opiniões dos utilizadores. Queira enviá-los através do nosso formulário eletrónico (Feedback). Quaisquer comentários (incluindo reclamações) poderão ser também enviados por correio Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.


NETONE- Gestor Global de Soluções

Rua da República, 63

6400-440 PINHEL

E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

24. AVISOS

Mediante apresentação do talão de compra, efetuamos trocas (no prazo de 15 dias) e assistência pós-venda.

Vales de Compra expiram automaticamente após 12 meses.

Nos artigos com promoção igual ou superior a 30%, não efetuamos trocas nem assistência pós-venda.

As imagens neste website poderão divergir da aparência real dos produtos, não alterando as suas características básicas.

Preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. 

A NETONE declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no website, incluindo eventuais erros de atualização de preços, quantidades disponíveis, imagens e características técnicas. 

As encomendas só serão válidas após nossa confirmação. 

Todas as marcas referidas neste website estão registadas pelos seus proprietários, não tendo nenhuma relação com a NETONE.

Toda e qualquer cópia da informação e/ou dos artigos incluídos na página web, catálogos, manuais ou noutros meios de comunicação exige autorização por escrito da NETONE.

Política de Privacidade

Esperamos que goste de conhecer mais sobre a NETONE, os nossos produtos e serviços.

A NETONE respeita o seu direito à privacidade no mundo da Internet. Implementamos todas as medidas necessárias e empenhamo-nos com o maior esforço para preservar a segurança de toda e qualquer informação de carácter pessoal que venha a facultar-nos. A NETONE está empenhada em cumprir a legislação de proteção e privacidade de dados pessoais.

O utilizador ao fazer a submissão de um pedido de serviço disponibilizado no website está a autorizar a partilha desses dados com parceiros da NETONE, ficando salvaguardada sua utilização única e exclusivamente para esse efeito.

 

A NETONE
informa que os seus dados pessoais se encontram protegidos pelo disposto na Lei
67/98. Pode alterar ou solicitar o cancelamento dos seus dados em qualquer
momento, no seguinte endereço de e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Todas as compras efetuadas no site da Netone estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.


Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:


Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide 1099-032 Lisboa

Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h)

Telefone da Direção-Geral do Consumidor: 707 788 787

Site: http://arbitragemdeconsumo.org/

 

 

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